صيانة تُتابع ولا تُنسى
يدير عقاري سلسلة الصيانة كاملة: يقدم المستأجرون أو الموظفون الطلبات، وتُسند الأعمال بأولويات وتكاليف، ويُقيّم مزودو الخدمات، وتعمل عقود الخدمات الدورية — نظافة ومرافق وإصلاحات — بجداول وتتبع أقساط.
من «المكيف معطل» إلى مُغلق ومُكلف
الصيانة هي حيث تُكسب رضا المستأجرين أو يُخسر. يبقي عقاري كل طلب مرتبطاً بوحدته ومستأجره ومزوده وتكلفته — فلا يضيع شيء في مجموعة محادثة.
تتبع الطلبات
طلبات صيانة بالنوع والأولوية ووصف ثنائي اللغة والحالة والمواعيد — من التقديم حتى الإنجاز.
الإسناد والتكاليف
أسند الأعمال وسجل التكلفة التقديرية مقابل الفعلية وابقِ الصورة المالية لكل عقار دقيقة.
سجل مزودي الخدمات
الموردون ببيانات التواصل والتقييمات، فتعرف بمن تتصل — وبمن لا.
عقود الخدمات
عقود دورية للنظافة والمرافق والصيانة بدورة حياة كاملة: تفعيل، إيقاف، تجديد، إنهاء.
أقساط العقود
دفعات عقود الخدمات تُتابع كأقساط مرتبطة بسجلات مصروفاتك.
طلبات من بوابة المستأجر
يقدم المستأجرون طلباتهم ويتابعونها من بوابتهم، فتقل المكالمات على فريقك.
أسئلة شائعة
هل يقدم المستأجرون الطلبات بأنفسهم؟
نعم — يقدم المستأجر طلبات الصيانة من بوابته ويتابع حالتها أثناء عمل فريقك عليها.
هل ترتبط الصيانة بالمحاسبة؟
تُسجل التكاليف لكل طلب وتغذي أقساط عقود الخدمات سجلات المصروفات، فتبقى ربحية كل عقار دقيقة.
هل أستطيع إدارة عقود الخدمات السنوية؟
نعم. لعقود الخدمات دورة حياة كاملة — تفعيل وإيقاف وتجديد وإنهاء — مع جداول أقساط للدفعات.